钢琴界的华帝:贝斯坦承诺的十年质保

钢琴界的华帝:贝斯坦承诺的十年质保

        世界杯法国赢了,捧回了相隔数十年的大力神杯,当然,从网络不断刷屏出现在头条的华帝,似乎也赢了。这个在世界杯期间打出“法国队夺冠,将按承诺兑现退全款”的营销方案,赢得全网人民的关注,被称为“教科书的案例”,因为华帝只花了7900万元就比其他世界杯的赞助商获得了关注度还要高,恐怕也就只有蒙牛能够和华帝在曝光率上一较高下,但蒙牛投入的成本远高于华帝。
        而在乐器行业,有一家钢琴企业在承诺上可以称得上是“钢琴界的华帝”,同样因为勇于承诺,赢得业内界外人士的一致赞许。

它是贝斯坦钢琴。
        贝斯坦钢琴于前几年在行业内推出“十年质保”政策,公司强调,只要在质保范围内,消费者在购买贝斯坦钢琴后出现质量问题,都可以保修,并且保修的时间可以长达十年。
        这种勇气是在这个行业中是前所未有的。在贝斯坦钢琴推出“十年质保”政策前,从企业到消费者几乎没有任何一人会想到这点。

为什么贝斯坦钢琴会推出这个政策?有迹可循。
        纵观欧洲乐器市场,他们乐器产品的寿命几乎最少都短则数十年,有不少钢琴品牌则直接可以从祖父母到孙儿代,相隔三代仍旧在使用。
        贝斯坦钢琴的总经理曾国军意识到这一点,并暗想,贝斯坦钢琴作为德国钢琴的传承者,从榔头到木材,从技师到调音师,全部都以“德国百年钢琴鼻祖施坦威”的规格作为正式指标,那么公司的生产的钢琴完全是可以实行十年质保的,也没有理由不推出十年质保政策!消费者买得放心,生产商制造得安心,如此两全其美的好事,理应在行业内做推广。

        当然,在正式推出这项服务前,曾国军总经理进行了一段长时间的监控管理,以此来保证生产中任一环节的零差错性,最终达到政策中呈现的效果。
        贝斯坦人深知这项政策推出的意义。“十年质保”犹如达摩克利斯之剑,时刻警醒着企业员工,稍有不慎,则意味着一个品牌的名誉受到影响。当然,兢兢业业的态度以及德国传承的工匠精神一直流淌在这个企业的员工们的血液中,他们每一个人都绝不放过任意细节,保证每一台钢琴的诞生都是DNA绝对完美的。

        如今,“十年质保”政策早已在行业内外传透,贝斯坦钢琴也仍照旧在实行这个项目中。几年过去了,百分比可以近到为零的消费者会在购买后去找贝斯坦钢琴“秋后算账”,一切都朝着好的方向在前进。可喜的是,越来越多的消费者听到十年质保时,脑海中会在第一时间呈现出贝斯坦钢琴的字眼,这意味着,这个企业的确成功了。当然,它的背后是成百上千个贝斯坦钢琴工作者努力汗水的累积,更是成千上万个心灵对品质有着赤诚之心的彻底追求!